Thủ Tục Đăng Ký Chương Trình Khuyến Mại Trực Tuyến Như Thế Nào?

1. Đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến là gì?

Khuyến mại là thuật ngữ được dùng thường xuyên trong hoạt động thương mại. Khuyến mại được hiểu là hoạt động xúc tiến thương mại của doanh nghiệp nhằm xúc tiến việc buôn bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

Mục đích của các công ty, doanh nghiệp tiến hành các chương trình khuyến mại nhằm trực tiếp tăng sức mua hàng, kích thích tiêu dùng, từ đó tăng doanh thu và giảm hàng tồn kho.

2. Đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến có được hay không?

Đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến là thủ tục bắt buộc để các doanh nghiệp có thể tiến hành hợp pháp các chương trình khuyến mại.

Một số quy định về các sản phẩm, dịch vụ khi tiến hành đăng ký chương trình khuyến mại:

- Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại trong một chương trình khuyến mại không được vượt quá 50 % tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại.

- Tuy nhiên trong trường hợp tổ chức chương trình khuyến mại tập trung và các hoạt động khuyến mại trong khuôn khổ các chương trình, hoạt động xúc tiến thương mại do Thủ tướng Chính phủ quyết định thì giá trị của hàng hóa, dịch vụ để khuyến mại được áp dụng hạn mức tối đa là 100%.

- Không áp dụng hạn mức giảm giá tối đa khi thực hiện khuyến mại cho: hàng hóa dịch vụ khi thực hiện chính sách bình ổn giá của Nhà nước; ngành thực phẩm tươi sống; hàng hóa dịch vụ trong trường hợp doanh nghiệp phá sản, giải thể, thay đổi địa điểm, ngành nghề sản xuất kinh doanh.

Các chương trình khuyến mại tập trung được hiểu là:

- Chương trình do Nhà nước (cấp tỉnh, cấp trung ương) chủ trì tổ chức nhằm thực hiện các chính sách phát triển kinh tế quốc gia, của địa phương.

- Các đợt khuyến mại vào dịp lễ, tết và có quy định về thời hạn diễn ra chương trình khuyến mại. Ví dụ như: 30 ngày trước đợt tết âm lịch, tết dương lịch là 01 ngày, ngày Quốc khánh là 02 ngày, ngày quốc tế lao động là 01 ngày...

Chế tài khi không thông báo, đăng ký thực hiện các chương trình khuyến mại theo quy định tại điều 33 của nghị định 98/2020/NĐ-CP:

- Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với việc không thông báo hoặc không đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định trước khi thực hiện khuyến mại hoặc thông báo, đăng ký không đúng cách.

- Ngoài ra còn có các chế tài khác khi cá nhân tổ chức có các hành vi vi phạm về khuyến mại.

3. Hồ sơ đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến 

Hồ sơ đăng ký khuyến mại bao gồm các mục hồ sơ sau:

- Bản đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại theo mẫu sơ 02 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP (bản chính).

- Bản thể lệ chương tình khuyến mại (bản chính).

- Mẫu bằng chứng xác định trúng thưởng hoặc mô tả chi tiết về bằng chứng xác định trúng thưởng (bản mẫu) theo mẫu số 03 Phụ lục ban hành kèm nghị định 81/2018/NĐ-CP.

- Giấy tờ về chất lượng của hàng hóa khuyến mại theo quy định của pháp luật (bản sao công chứng chứng thực).

Nội dung bản đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại bao gồm:

- Tên chương trình khuyến mại

- Địa bàn thực hiện khuyến mại (các tỉnh, thành phố nơi thương nhân thực hiện khuyến mại)

- Hình thức khuyến mại

- Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại

- Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại (giải thưởng, quà tặng)

- Thời gian thực hiện khuyến mại

- Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại)

- Cơ cấu giải thưởng và tổng giá trị giải thưởng của chương trình khuyến mại

- Nội dung chi tiết chương trình khuyến mại (thể lệ chương trình khuyến mại)

- Trường hợp nhiều doanh nghiệp cùng phối hợp thực hiện chương trình khuyến mại thì nội dung đăng ký phải nêu rõ tên của doanh nghiệp cùng thực hiện, nội dung tham gia cụ thể và trách nhiệm cụ thể của từng doanh nghiệp tham gia thực hiện trong chương trình.

4. Địa điểm tiếp nhận hồ sơ đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến

Cơ quan nhà nước đóng vai trò là cơ quan thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ đăng ký khuyến mại của doanh nghiệp bao gồm Sở Công thương và Bộ Công thương. Tùy thuộc vào loại hình khuyến mại mà thương nhân lựa chọn thực hiện và phạm vi tổ chức chương trình mà cơ quan xử lý sẽ có những khác biệt nhất định.

- Sở Công thương đối với chương tình khuyến mại mang tính may rủi thực hiên trên địa bàn một tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (thông báo thực hiện khuyến mại là hình thức khuyến mại không mang tính chất may rủi).

Ví dụ khuyến mại mang tính chất may rủi là việc khách hàng có thể được phần thưởng hoặc không: bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn ...

Ví dụ về khuyến mại không mang tính chất may rủi là việc khách hàng chắc chắn sẽ nhận được phần thưởng/ lợi ích khi tham gia chương trình khuyến mại: tặng quà cho khách hàng, bán hàng giảm giá, mua 01 tặng 01, mua cái này tặng cái kia ...

- Bộ Công thương đối với chương trình khuyến mại mang tính may rủi thực hiện trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên và chương trình khuyến mại theo các hình thức khác theo quy định của pháp luật.

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cung cấp để tiến hành đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến.

5. Cách thức đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến

Thông qua việc đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến, doanh nghiệp có thể thực hiện đăng ký một cách đơn giản hơn, thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí in ấn hồ sơ, chi phí đi lại ... và có thể thực hiện đăng ký bất cứ lúc nào.

Thực chất pháp luật không bắt buộc các doanh nghiệp phải thực hiện đăng ký chương trình khuyến mại theo hình thức trực tuyến mà chỉ khuyến khích thực hiện bởi các lợi ích mà nó mang đến.

Tùy thuộc vào từng địa phương, thủ tục thực hiện đăng ký trực tuyến có thể có các bước tiến hành khác nhau. Nhưng nhìn chung việc đăng ký khuyến mại trực tuyến phải thực hiện các bước cơ bản sau đây:

- Sau khi đăng ký tài khoản thành công, từ màn hình chính của hệ thống, chọn loại hồ sơ đăng ký khuyến mại.

- Điền đầy đủ thông tin chương trình khuyến mại, địa bàn khuyến mại, địa chỉ khuyến mại. Sau khi điền xong thông tin, doanh nghiệp tiến hành tải đầy đủ các biểu mẫu đăng ký trong mục hồ sơ đính kèm.

- Chọn phương thức xác thực và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.

- Hoàn tất việc nộp hồ sơ đăng ký thương mại.

Lưu ý: 

- Khi hoàn tất việc nộp hồ sơ thì hồ sơ đã được Sở Công Thương, Bộ Công thương tiếp nhận và xử lý.

- Doanh nghiệp sẽ được mail từ hệ thống thông báo tiếp nhận và mã hồ sơ tiếp nhận.

- Doanh nghiệp cần theo dõi trạng thái hồ sơ tại màn hình chính của hệ thống và email để nắm được tiến trình xử lý hồ sơ đăng ký. 

Thời gian giải quyết hồ sơ đăng ký chương trình khuyến mại: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ, Cơ quan quản lý nhà nước về thương mại có thẩm quyền quy định, trả lời xác nhận hoặc không xác nhận việc đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại của doanh nghiệp. Trong trường hợp không xác nhận, phải nêu rõ lý do theo quy định của pháp luật. 

Trường hợp hồ sơ hợp lệ, cơ quan đăng ký cấp phép sẽ cấp giấy xác nhận thực hiện chương trình khuyến mại theo nội dung đã đăng ký trong hồ sơ. Sau đó, doanh nghiệp thực hiện chương trình khuyến mại theo nội dung đã được cơ quan đăng ký xác nhận. Đối với chương trình khuyến mại may rủi, sau khi kết thúc chương trình, trong thời hạn 45 ngày kể từ ngày hết thời hạn trao giải thưởng doanh nghiệp cần tiến hành thủ tục nộp thông báo kết thúc chương trình khuyến mại, trao thưởng cho cơ quan đăng ký.

6. Những lưu ý khi tiến hành đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến.

a. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại, dùng để khuyến mại.

Hàng hóa dịch vụ được khuyến mại, dùng để khuyến mại thực hiện theo quy định của luật thương mại và các quy định cụ thể sau:

- Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không bao gồm rươu, xổ số, thuốc lá, sữa thay thế sữa mẹ, thuốc chữa bệnh cho người kể cả các loại thuốc đã được cấp phép lưu thông theo quy định của Bộ Y tế (trừ trường hợp khuyến mại cho thương nhân kinh doanh thuốc), dịch vụ khám chữa bệnh của cơ sở y tế công lập, dịch vụ giáo dục cơ sở công lập, dịch vụ bị cấm lưu hành tại Việt Nam và các hàng hóa dịch vụ khác bị cấm khuyến mại theo quy định của pháp luật.

- Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại không bao gồm rượu, xổ số, thuốc lá, thuốc chữa bệnh cho người kể cả các loại thuốc đã được cấp phép lưu thông theo quy định của Bộ Y tế (trừ trường hợp khuyến mại cho thương nhân kinh doanh thuốc), hàng hóa, dịch vụ cấm lưu hàng tại Việt Nam và bị cấm theo quy định của pháp luật;

- Tiền có thể được sử dụng như hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại trừ các trường hợp khuyến mại theo quy định của pháp luật.

b. Những chương trình khuyến mại bắt buộc phải đăng ký với Sở Công thương hoặc Bộ Công thương.

- Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương tình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua bán hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và gải thưởng đã công bố - Chương trình khuyến mại mang tính may rủi.

- Các hình thức khuyến mại nếu được chấp nhận bởi cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Như vậy, nếu doanh nghiệp lựa chọn phải các hình thức khuyến mại phải đăng ký thì sẽ bắt buộc phải đăng ký chương trình khuyến mại với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật (Bổ Công thương hoặc Sở Công thương).

c. Những chương trình khuyến mại không cần đăng ký nhưng vẫn phải thực hiện thông báo với Sở Công thương.

- Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại.

- Khuyến mại bằng hình thức giảm giá.

- Đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền.

- Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền.

- Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (hoặc các hình thức tổ chức thi và trao thưởng khác tương đương).

- Tổ chức các chương trình khách hàng thường xuyên.

d. Những chương trình khuyến mại không phải thực hiện thủ tục thông báo khuyến mại, đăng ký khuyến mại.

- Doanh nghiệp thực hiện các chương trình khuyến mại có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100 triệu đồng. Lưu ý: trong trường hợp này quy định rõ ràng tổng giá trị giải thưởng, quà tặng được quy định trong thể lệ chương trình khuyến mại phải dưới 100 triệu đồng, chứ không  phải giá trị cao nhất tối đa là 100 triệu đồng. Do đó, khi doanh nghiệp thực hiện việc lựa chọn chương trình khuyến mại cần phải thực hiện cho phù hợp, tránh nhầm lẫn dẫn đến hành vi trái pháp luật.

- Doanh nghiệp chỉ thực hiện bán hàng và khuyến mại thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử, trang website khuyến mại trực tuyến.

Theo đó, với các chương trình khuyến mại có quy mô nhỏ hoặc thực hiện hoạt động giao dịch chỉ bằng phương thức điện tử sẽ không cần phải thực hiện thủ tục thông báo với Sở Công thương.

Như vậy để đăng ký thực hiện các chương trình khuyến mại trực tuyến, doanh nghiệp phải tìm hiểu thao tác, các bước tiến hành trên hệ thống dịch vụ công. Đồng thời cần lưu ý những hàng hóa, dịch vụ bắt buộc phải đăng ký hoặc không cần đăng ký nhưng phải tiến hành thông báo hay những trường hợp không cần thông báo cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Để tránh các trường hợp bị phạt khi không thực hiện đầy đủ các thủ tục đăng ký khuyến mại theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, nếu doanh nghiệp cảm thấy khó khăn trong việc đăng ký chương trình khuyến mại trực tuyến hay tự tổ chức chương trình khuyến mại thì có thể liên hệ ngay đến Bluesea qua hotline 0907.69.69.46 để được hỗ trợ chi tiết nhé! 
—---------------------------------------------
Công ty cổ phần Công nghệ và Truyền thông Biển Xanh
Fanpage: https://www.facebook.com/blueseagiaiphapCTKMtrungthuong/
Website: https://bluesea.com.vn/dich-vu/giai-phap-to-chuc-ctkmtruc-tuyen
Email: yenht@bluesea.vn
Hotline: 0907.69.69.46
Trụ sở chính: 91 Trung Kính, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
CN HCM: 205B Hoàng Hoa Thám, P.6, Bình Thạnh, TP.HCM